Veelgestelde Vragen (FAQ)
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De gemiddelde levertijd is 7-12 werkdagen. Onze producten worden direct vanuit de leverancier naar u verstuurd. Dankzij dit unieke bedrijfsmodel besparen we veel op opslag- en transportkosten, waardoor we onze producten voordeliger kunnen aanbieden dan onze concurrenten.
De verwachte levertijd is voorbij. Waar is mijn bestelling?
In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de aangegeven levertijd bezorgd. Helaas kan er soms vertraging optreden tijdens het verzendproces. U kunt de status van uw bestelling controleren via de volgende link: [Bestellingstatus controleren]. Heeft u 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Wat zijn de verzendkosten?
| Verzendoptie | Kosten | Levertijd |
|---|---|---|
| Gratis verzending | Gratis | 7-12 werkdagen |
Ik ben niet tevreden over mijn bestelling. Wat kan ik doen?
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We willen graag weten hoe we u kunnen helpen. Stuur een e-mail naar info@lobbylounge.nl, en we zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Waar kan ik mijn track & trace code vinden?
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een e-mail met uw track & trace code. Het verwerken van uw bestelling duurt 24 uur.